Comment résoudre vos problèmes de connexion à votre espace adhérent ?
 

Pour accéder à votre espace adhérent, il faut au préalable que vous ayez réalisé votre inscription sur le site Internet de la MGP. Voici la procédure à suivre :

Connectez-vous sur l’espace inscription de notre site Internet en cliquant ici ou en allant sur la page : créer mon compte

Remplissez les informations demandées dans les champs du formulaire :
1) Votre numéro de contrat.
Votre numéro de contrat est indiqué sur votre carte tiers-payant.
2) Les 10 premiers chiffres de votre numéro INSEE.
Votre numéro Insee correspond à votre numéro de Sécurité sociale, il est indiqué sur votre carte tiers-payant après « N° NNI ».
3) Votre code postal de résidence.
4) Votre pseudo ou identifiant.
Choisissez votre nom d’utilisateur. Il vous sera demandé, en association avec votre mot de passe, quand vous souhaiterez vous connecter.
Conservez-le précieusement.
5) Votre adresse électronique.
Il s’agit de votre adresse mail à laquelle vous seront envoyés vos identifiants de connexion.
Si vous souhaitez recevoir des informations et des offres de la MGP, cochez la case en cliquant à l’intérieur.
6) Cliquez sur « S’inscrire ».

Un message confirmant la bonne réalisation de votre inscription s’affichera.


Important : le site vous fera alors automatiquement parvenir un mot de passe, que vous utiliserez avec votre nom d’utilisateur pour accéder à votre espace adhérent personnel. Nous vous invitons à modifier ce mot de passe dès votre première connexion et de conserver précieusement le mot de passe ainsi modifié.


 

Si, à la fin de cette procédure d’inscription, un message vous informe que vous êtes déjà inscrit, il faut alors que vous demandiez à recevoir un nouveau mot de passe :

Par téléphone au 09.71.10.11.12

Par le site en vous connectant sur la page « Ecrivez nous ».

Pensez à bien indiquer votre adresse électronique (mail) afin que nous puissions vous communiquer vos identifiants. Aucun identifiants n’est transmis par voie postale.


Dans la partie « Votre demande », dans « Offre », sélectionnez : Service – Internet et services en ligne
Puis dans « Catégorie », sélectionnez Demande d’identifiants.
Vous recevrez dans les plus brefs délais vos nouveaux identifiants par mail.
 

 

Une fois inscrit ou réinscrit, dès réception de vos identifiants, vous pouvez vous connectez à votre espace adhérent de la manière suivante :

1) Connectez-vous à notre site internet à l’adresse suivante : http://www.mgp.fr/


2) Entrez vos identifiants dans la colonne de droite, sous la rubrique « Mon Espace » :

     votre nom d'utilisateur

     votre mot de passe

Attention, vous devez respecter les majuscules et minuscules de vos identifiants.

3) Cliquez sur le bouton « connexion ».

Vous retrouverez dans votre espace les informations concernant votre garantie dans la rubrique « Mes Infos, ma
formule ».